FRANCHISING: Redes nordestinas recebem o Selo de Excelência da ABF

São avaliados cinco quesitos, sendo quatro  índices de performance; baiana A Fórmula está entre os agraciados.

Em sua 27ª edição, a Pesquisa do Selo de Excelência em Franchising ABF agraciou este ano oito redes nordestinas. No grupo, a baiana A Fórmula. O SEF é dividido em três categorias, de acordo com o número de franqueados da rede e com o tempo de atuação no Franchising: Categoria Pleno para marcas com mais de dois anos no mercado e mais de 10 franqueados; Categoria Sênior para marcas com mais de cinco anos no mercado e com 30 ou mais franqueados e Categoria Master, para marcas com mais de 10 anos e mais de 60 franqueados.

A pesquisa é feita por empresa especializada, por amostragem ou com todos os franqueados, de acordo com o tamanho da rede. São avaliados cinco quesitos, sendo quatro  índices de performance: Econômica, Operacional, Relacionamento (com peso 1) e Global (peso 2). A média ponderada desses quatro índices compõe a pontuação final. Após a apuração da pontuação final, é considerado o bônus referente à pontuação no quesito Sustentabilidade.




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